Association Tourisme et Handicaps

L’ambition de rendre la France accessible à TOUT et pour TOUS conduit celles et ceux qui s’y sont impliqués à combattre les réfractaires avec pragmatisme et volonté et à demeurer en alerte permanente sur de nombreux fronts.

Il ne s’agit pas seulement de rendre les lieux touristiques accessibles et accueillants mais également d’accompagner – voire de déclencher – un changement de mentalité et d’instaurer un nouvel état d’esprit.

Le chemin parcouru au cours de ces 10 dernières années a été et est encore semé d’embuches… Le négativisme et les bâtons dans les roues sont ceux qui, par dépit, par jalousie ou par méconnaissance du travail réalisé, n’altèrent pas l’enthousiasme et la fierté de toutes celles et ceux qui soutiennent et s’impliquent dans l’Association Tourisme et Handicaps, le label Tourisme & Handicape et bientôt dans le label Destination Pour Tous. Chacun, selon ses talents et ses moyens apporte sa pierre à ce vaste chantier. Chaque action est concrète et c’est ce qui fait la différence avec les parleurs et les râleurs.

Si au cours des premières années, la gestion du label est doucement montée en puissance, depuis 2 ans, l’ATH traite – par délégation de l’état – en moyenne 150 dossiers par mois, ce qui prouve que la Loi du 11 Février 2005 n’a pas entamé la démarche volontaire des prestataires touristiques mais, au contraire, l’a renforcée. Bien sûr, les aléas sont nombreux : les responsables en région changent, les élus modifient leurs priorités, les aspects économiques interfèrent mais… L’ATH veille, aide à trouver des solutions, poursuit sa mission de coordination du label avec rigueur et ténacité.

Pour faciliter le développement du label, la commission nationale se réunit une fois par mois et tente de toujours réduire les délais entre demande et obtention du label.

Soutenue par plusieurs de ses membres, l’ATH a su être un acteur dynamique dans le cadre de l’étude de marché réalisée par Atout France en 2009. L’observation d’une attente de plus en plus marquée chez les personnes handicapées partant en vacances de trouver des destinations touristiques accessibles a conduit ATH a s’engager encore plus avant en participant, pendant près de deux ans, à la construction d’un nouveau d’identification fiable : le label Destination Pour Tous. D’ici quelques semaines, ce label sera sur pied. Des informations seront communiquées aux membres d’ATH dès que l’ensemble des éléments sera validé.

Il a été fait reproche à l’Association Tourisme et Handicap de ne pas communiquer suffisamment sur l’ensemble de ses actions. En ce temps de bilan d’une décennie d’engagement associatif, il semble utile de rappeler les travaux en cours.

Les actions en faveur du développement du label et de sa remise à jour

Révision des cahiers des charges du label en collaboration avec la DGCIS, validation des nouveaux cahiers des charges centres équestres, centres de bien-être (prévue pour 2012) en partenariat avec des ADT/CDT ou Régions ; évolution des cahiers des charges campings, piscines, parcs de loisirs, musées et monuments … ; des projets pour déployer des cahiers des charges sur les visites guidées, les animations, les festivals, les sports aériens …. Et encore de nombreuses autres sollicitations qui arrivent à l’Association.

Les actions de sensibilisation des professionnels du tourisme, des loisirs, de la culture

ATH s’investit depuis déjà quelques années dans les salons professionnels tels que : Atlantica-La Rochelle, Ecorismo-Nantes, Ditex-Avignon, IFTM-Top Résa-Paris, Map Pro-Paris, SETT-Montpellier… à chaque fois, des bénévoles donnent de leur temps pour assurer la présence de l’association et mettent tout leur dynamisme pour convaincre les professionnels du secteur touristique de se lancer dans l’aventure de l’accessibilité.

ATH participe également régulièrement à des Assemblées Générales, colloques et autres évènements organisés par les membres de l’association. C’est, à chaque fois, l’occasion de valoriser les membres et prestataires labellisés du territoire.

Les actions en faveur de la notoriété du label auprès des publics cibles

Faire se rejoindre les prestations et produits labellisés et les clients handicapés n’est pas aussi simple qu’il pourrait paraître

Les associations représentant les personnes handicapées mettant toute leur énergie dans les combats de la vie quotidienne (formation, emploi, logement, transport…), elles ne relayent que très rarement l’information touristique. Depuis deux ans, l’ATH s’est donc mobilisée pour participer à des salons grand public. Des bénévoles de l’association mais aussi, de plus en plus souvent, des prestataires labellisés informent le public handicapé de l’existence du label et des lieux où trouver l’information. Ainsi, ATH a été présent sur Autonomic-Rennes, Mahana-Toulouse, Vert Bleu Soleil-Liège, Tourissima-Lille, Mahana-Lyon, Salon Mondial du Tourisme-Paris, Autonomies-Liège.

En Juin 2012, ATH sera également présent, pour la première fois, sur Autonomic.

La refonte du site internet

Reconnaissant que le site de l’association Tourisme et Handicaps n’était pas parfait bien qu’il donne de nombreuses informations et soit abondamment visité, ATH avec le concours de ses partenaires, porte le projet d’un nouveau site internet. Un travail amitieux qui devrait amplifier et resserrer les liens entre publics cibles et labellisés, entre les membres de l’association …

Les actions de mise en valeur des labellisés.

Il existe de plus en plus de prix et de trophées qui incluent l’accessibilité.

L’association Tourisme et Handicaps est fortement sollicitée pour relayer l’information et inciter les labellisés à participer à ces concours. Ainsi, ATH a déployé son énergie pour permettre à des prestataires labellisés de participer aux trophées de l’accessibilité, aux trophées de Femmes du Tourisme, aux prix OCIRP, aux actions Patrimoine pour Tous-Patrimoine pour Chacun…

Les actions de représentation et de partenariats

ATH est présente dans de nombreuses instances. Des membres bénévoles de l’association participent à de nombreuses instances (groupes de travail, colloques…)

Une forte implication de l’ATH dans l’Observatoire de l’Accessibilité et de la conception universelle : groupes de travail, participation aux travaux de l’ouvrage Cafés, hôtels, restaurants et discothèques : réussir l’accessibilité avec la DMA …

En conclusion, l’Association Tourisme et Handicaps, après 10 ans d’existence, est encore plus dynamique. C’est un acteur efficace et concret grâce à l’implication de ses membres fidèles et des membres bénévoles qui donnent sans compter un temps précieux pour mettre en œuvre toutes les actions précédemment citées dont la liste n’est pas exhaustive. Merci à toutes celles et à tous ceux qui veulent bien construire un tourisme plus accessible, plus confortable, plus universel avec l’Association Tourisme et Handicaps.